Pessoa Analista de UX JR

O UX é responsável por conseguir entender as dores dos stakeholders (clientes internos e externos), combinar a análise de dados com insumos recebidos e propor soluções base que possam ser usadas de forma horizontal em diferentes jornadas, padronizando e simplificando jornadas, trazendo maior satisfação aliada à agilidade e eficiência.

É responsável por elaborar e realizar pesquisas com pessoas internas e externas, além de pacientes, contribuindo para a jornada de experiência do cliente, trazendo uniformidade ao processo.

É importante que tenha uma visão holística da companhia para que as propostas de diferentes áreas e necessidades se comuniquem de forma harmônica.

• Participar de pesquisas, utilizando técnicas qualitativas e quantitativas

• Ajudar a estruturar jornadas de usuário a partir dos insights obtidos em pesquisas

• Ajudar a otimizar fluxos existentes de jornadas em busca de melhores resultados com foco na experiência e usabilidade

• Ajudar a definir e desenhar fluxos de navegação, prevendo cenários de exceção, considerando a tecnologia empregada, dispositivo (web, mobile)

• Desenhar telas e soluções visuais em alta fidelidade que se adaptem às necessidades dos pacientes

• Validar as soluções criadas através de testes de usabilidade

• Acompanhar a construção de produtos e features de ponta a ponta, participando das cerimônias, trazendo as melhores práticas de design e conduzindo workshops e outros processos de co-criação;

• Conhecimento teórico ou prático como Product Designer: arquitetura de informação, visual, UX Writing e métodos de facilitação, etc

• Conhecimento teórico ou prático em ferramentas de design e prototipação de interface (Figma);

• Possuir comunicação fluida e assertiva, para interagir com os diferentes públicos de vários níveis durante os projetos;

• Ensino Superior Completo (área de design e/ou comunicação social);

Benefícios:

Assistência Médica;

Vale Refeição;

Vale Alimentação;

Vale Transporte;

Gympass;

Day off no aniversário.

Nossa missão

Ampliar o acesso à saúde de qualidade por meio de informação, consultas, exames e procedimentos, com cuidado e respeito para que as pessoas vivam o seu melhor.

Nossa visão

Ser referência no cuidado diário da saúde onde gerações de brasileiros vivem melhor

Nossos valores

Fazemos o que é certo

Responsabilidade, ética e transparência são inegociáveis.

Somos todos cuidadores

Cuidamos diariamente de nós mesmos, dos nossos colegas e dos nossos pacientes, respeitando e valorizando as diferenças.

Geramos máxima eficiência para dar acesso

Geramos alta performance clínica, operacional e financeira para ampliar e facilitar o acesso a saúde a todos que precisam.

Agimos com garra e determinação

Temos garra, resiliência e determinação para superar desafios e vencer.

Criamos o futuro da saúde

Colocamos nossos pacientes no centro de todas as decisões e usamos a tecnologia e inovação para criar o futuro da saúde.