Analista de relacionamento médico

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Zelar pelo bom relacionamento com nossos profissionais de saúde, colaborando para o atingimento de uma melhor performance em seus atendimentos e em sua remuneração.

Garantindo que o corpo clínico esteja aderente aos valores da empresa, apresentando os caminhos de uma maior qualidade em seus atendimentos.

É necessário interpretar os dados e transformá-los em ações para os profissionais.

Responsabilidades e atribuições

Elaboração e manutenção de dashboards com os indicadores da área
Fazer relatórios utilizando ferramentas de análise, como KPIs e outros indicadores de desempenho para dar suporte a planos eficientes
Auxiliar na avaliação e programas de melhoria contínua e performance
Realizar a tratativa das dúvidas dos novos profissionais de saúde no período de integração
Elaboração de fluxogramas e POPs
Realizar os alinhamentos médicos referente aos indicadores de qualidade de atendimento
Apresentação de resultados nos comitês
Monitoramento dos alinhamentos de cancelamento de agenda
Esclarecer dúvidas e questionamentos médicos
Estruturação do modelo de previsibilidade de possíveis turnover
Acompanhamento de todos os indicadores, desde o início do feedback, devolutivas da evolução até o momento de encerramento de contrato

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo ou em andamento.

Conhecimento sobre o pacote Microsoft Office (Excel, Power Point, Word) – Intermediário;

Conhecimento sobre o pacote Google (Gmail, Hangouts, Google Agenda, Google Drive, Documentos, Apresentação e Planilha Google) – Intermediario;

Metodologias ágeis;

Gerenciamento de projetos

Ferramentas de mapeamento de processos

Ferramentas de comunicação (mailchimp; figma; wordpress)

HABILIDADES

Comunicativo; Proativo; Raciocínio Lógico; Análise Crítica; Relacionamento Interpessoal; Organizado; Gestão de conflitos; Negociação.

ATITUDES

Foco em resultado; Trabalho em equipe; Foco na simplicidade; Empatia; Resiliente.

Informações adicionais

Nossa missão

Ampliar o acesso à saúde de qualidade por meio de informação, consultas, exames e procedimentos, com cuidado e respeito para que as pessoas vivam o seu melhor.

Nossa visão

Ser referência no cuidado diário da saúde onde gerações de brasileiros vivem melhor

Nossos valores

Fazemos o que é certo

Responsabilidade, ética e transparência são inegociáveis.

Somos todos cuidadores

Cuidamos diariamente de nós mesmos, dos nossos colegas e dos nossos pacientes, respeitando e valorizando as diferenças.

Geramos máxima eficiência para dar acesso

Geramos alta performance clínica, operacional e financeira para ampliar e facilitar o acesso a saúde a todos que precisam.

Agimos com garra e determinação

Temos garra, resiliência e determinação para superar desafios e vencer.

Criamos o futuro da saúde

Colocamos nossos pacientes no centro de todas as decisões e usamos a tecnologia e inovação para criar o futuro da saúde.

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Entrevista com Gente&Gestão
Etapa 3: Entrevista com a Gestão
Etapa 4: Contratação

CUIDAR DA SAÚDE DAS PESSOAS PARA MELHORAR O MUNDO, ESSE É O NOSSO PROPÓSITO 💙